前沿拓展：

18年的(de)(de)夏天(tian)，大家都見識到了(le)，那真是(shi)熱成了(le)狗！大半夜氣溫都是(shi)30度(du)。我所在的(de)(de)小區最熱的(de)(de)那幾天(tian)晚上10點了(le)還有人安(an)空調(diao)，真是(shi)為空調(diao)安(an)裝工人捏了(le)一把汗。那時候(hou)我和老婆兩個人，還沒有孩(hai)子，而且我們的(de)(de)臥室里(li)已經有一個格(ge)力(li)大1P的(de)(de)壁掛(gua)。可以說涼爽地度(du)過了(le)18年最熱的(de)(de)那些(xie)天(tian)。

夏(xia)天剛過，老婆(po)就(jiu)懷孕了。這個(ge)消息對我(wo)來說(shuo)那(nei)(nei)真是興奮的(de)幾天睡(shui)不(bu)著覺(jue)。老父親的(de)責任心爆(bao)棚，算著孩子的(de)預(yu)產期正好是6月份。那(nei)(nei)不(bu)行啊，必須不(bu)能讓我(wo)的(de)娃熱(re)到啊。就(jiu)開(kai)始(shi)著手選空調，當然，品(pin)牌(pai)就(jiu)直(zhi)接選格力，這也(ye)算是一個(ge)地產廣告人(ren)對品(pin)牌(pai)的(de)執拗吧！現在這么(me)忙，哪有(you)時間逛商城啊，所(suo)以必須電商平臺，而我(wo)家所(suo)有(you)的(de)電器基(ji)本都是京東。

在京(jing)東上選來選去(qu)，看(kan)中一(yi)臺7399的(de)3p，三級能效。還有一(yi)臺和另一(yi)個(ge)臥室一(yi)樣的(de)大1p的(de)壁掛(gua)，外加一(yi)個(ge)我(wo)垂涎已久(jiu)的(de)嬰(ying)兒洗衣(yi)機，正好趕(gan)上活動，1999拿(na)下。要不(bu)然(ran)平時(shi)都(dou)是2399或者2799（京(jing)東的(de)價格(ge)有套(tao)路，請各(ge)位自行摸索）！

空(kong)(kong)調(diao)(diao)和洗衣(yi)機(ji)一起送到(dao)了(le)(le)(le)，京東的(de)大(da)件(jian)配送還(huan)是(shi)可以的(de)。預約了(le)(le)(le)空(kong)(kong)調(diao)(diao)安(an)(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)和洗衣(yi)機(ji)安(an)(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)，洗衣(yi)機(ji)是(shi)免費安(an)(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)。空(kong)(kong)調(diao)(diao)有各種安(an)(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)的(de)費用(yong)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)可以理解。兩(liang)個(ge)(ge)(ge)空(kong)(kong)調(diao)(diao)安(an)(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)費1000多。費用(yong)如下(xia)：空(kong)(kong)調(diao)(diao)防雨罩150*2、混凝土帶鋼筋(jin)打(da)眼100、拆卸玻璃大(da)的(de)100、小的(de)50*2、8樓高空(kong)(kong)作業(ye)費100*2、一個(ge)(ge)(ge)不(bu)(bu)銹(xiu)鋼支架150、3p的(de)漏電保護開關100，總計1050。有的(de)朋友可能會說按個(ge)(ge)(ge)空(kong)(kong)調(diao)(diao)怎么這(zhe)么貴，是(shi)不(bu)(bu)是(shi)格力(li)亂收費了(le)(le)(le)？我(wo)個(ge)(ge)(ge)人的(de)感覺是(shi)格力(li)的(de)安(an)(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)師(shi)傅很專業(ye)，他們的(de)收費也(ye)有明(ming)碼標價，但是(shi)，是(shi)不(bu)(bu)是(shi)貴我(wo)就不(bu)(bu)知道了(le)(le)(le)。

兩(liang)個師(shi)傅(fu)(fu)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)了(le)兩(liang)個小時，其中(zhong)一位姓(xing)陳的師(shi)傅(fu)(fu)特別專業，空調安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)真不是一般(ban)人(ren)能干的。此處我要(yao)說一下去年安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)的那臺格力，來個四(si)五(wu)個人(ren)，安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)的很快。由于(yu)也需要(yao)拆(chai)卸(xie)玻(bo)璃(li)，安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)完他們走的時候我發現，他們把我家窗(chuang)戶(hu)框上沿砸(za)壞(huai)了(le)，劈(pi)開(kai)了(le)一長(chang)條。我和安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)師(shi)傅(fu)(fu)微信溝(gou)通(tong)師(shi)傅(fu)(fu)說原來就那樣，由于(yu)沒有證據，我也只(zhi)好(hao)作罷(ba)！

兩臺空(kong)調是今(jin)年(nian)(nian)3月(yue)份(fen)安裝好(hao)(hao)的(de)，由于天(tian)氣(qi)也(ye)不是很(hen)冷，就沒開(kai)幾次(ci)(ci)，過來幾天(tian)只要一(yi)(yi)(yi)坐在(zai)(zai)空(kong)調旁邊，就能(neng)(neng)聞到一(yi)(yi)(yi)股臭(chou)味，開(kai)始我(wo)以(yi)(yi)為(wei)是旁邊陽(yang)臺的(de)地(di)漏返(fan)味，趴地(di)上確認好(hao)(hao)幾次(ci)(ci)，最(zui)后(hou)發(fa)現是空(kong)調內部的(de)味道。每次(ci)(ci)晚上回家，只要往空(kong)調那(nei)一(yi)(yi)(yi)坐，那(nei)股臭(chou)味能(neng)(neng)熏吐了(le)(le)(le)(le)。我(wo)以(yi)(yi)為(wei)是新空(kong)調，可能(neng)(neng)都(dou)有(you)味（我(wo)也(ye)不是事多的(de)人(ren)，哈哈哈）。我(wo)等(deng)了(le)(le)(le)(le)兩個月(yue)那(nei)個味道依(yi)然(ran)不減。我(wo)真是沒辦(ban)法了(le)(le)(le)(le)就聯(lian)系京東客(ke)服，然(ran)后(hou)客(ke)戶讓我(wo)聯(lian)系格力(li)售后(hou)400電話(hua)。很(hen)快當(dang)地(di)的(de)售后(hou)聯(lian)系到了(le)(le)(le)(le)我(wo)，約定好(hao)(hao)了(le)(le)(le)(le)時間來我(wo)家檢查了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)下，就在(zai)(zai)打(da)(da)開(kai)空(kong)調的(de)一(yi)(yi)(yi)瞬間，一(yi)(yi)(yi)股臭(chou)風(feng)沖著(zhu)師(shi)(shi)傅(fu)撲面而(er)來。師(shi)(shi)傅(fu)自己說(shuo)的(de)：那(nei)一(yi)(yi)(yi)下差點沒把我(wo)熏仰過去。售后(hou)師(shi)(shi)傅(fu)自己說(shuo)維(wei)修這(zhe)么多年(nian)(nian)了(le)(le)(le)(le)也(ye)沒遇到過這(zhe)種情(qing)況(kuang)，師(shi)(shi)傅(fu)說(shuo)可能(neng)(neng)是蒸發(fa)翅(chi)片什(shen)么的(de)有(you)涂層(ceng)沒干透，所以(yi)(yi)有(you)味。他說(shuo)回去和領導商量，匯(hui)報(bao)一(yi)(yi)(yi)下看看我(wo)這(zhe)個怎么整，讓我(wo)先打(da)(da)開(kai)制熱一(yi)(yi)(yi)周看看什(shen)么情(qing)況(kuang)。

一(yi)(yi)周(zhou)時間很(hen)快就(jiu)(jiu)到了，每天都開2個小(xiao)時以(yi)上的(de)制熱，ps好(hao)心(xin)疼我(wo)(wo)的(de)電費(fei)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)味道有增無減。打(da)電話給(gei)(gei)售后(hou)(hou)的(de)師(shi)傅，師(shi)傅說給(gei)(gei)我(wo)(wo)開鑒定單(dan)，然(ran)后(hou)(hou)聯(lian)系(xi)(xi)京(jing)(jing)東(dong)退換貨(huo)。可以(yi)看出，格(ge)力的(de)售后(hou)(hou)還是(shi)(shi)(shi)很(hen)不錯的(de)。然(ran)后(hou)(hou)我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)聯(lian)系(xi)(xi)京(jing)(jing)東(dong)，說了這么(me)多以(yi)下(xia)是(shi)(shi)(shi)重(zhong)點：第一(yi)(yi)次(ci)聯(lian)系(xi)(xi)京(jing)(jing)東(dong)，我(wo)(wo)要(yao)把問題都復(fu)述一(yi)(yi)遍，然(ran)后(hou)(hou)把鑒定單(dan)照片給(gei)(gei)客戶，客服說收到，就(jiu)(jiu)沒(mei)消息了。下(xia)次(ci)聯(lian)系(xi)(xi)京(jing)(jing)東(dong)客服又要(yao)問是(shi)(shi)(shi)什么(me)問題，我(wo)(wo)又要(yao)把問題全部復(fu)述一(yi)(yi)遍。然(ran)后(hou)(hou)說正在審(shen)核，審(shen)核好(hao)幾天，我(wo)(wo)問客服卡在哪里(li)了，只是(shi)(shi)(shi)給(gei)(gei)我(wo)(wo)發(fa)他們的(de)售后(hou)(hou)話術(shu)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)沒(mei)誰(shui)了！

后(hou)來(lai)，我(wo)也(ye)算(suan)是欺(qi)負了(le)一下格(ge)力(li)(li)，我(wo)想(xiang)本來(lai)我(wo)到手的(de)產品是格(ge)力(li)(li)，我(wo)就打格(ge)力(li)(li)的(de)400客服(fu)(fu)(fu)投訴(su)(su)。格(ge)力(li)(li)的(de)客服(fu)(fu)(fu)顯(xian)得比(bi)較(jiao)像(xiang)客服(fu)(fu)(fu)，因為都是真的(de)人。我(wo)把問題說了(le)一遍，客服(fu)(fu)(fu)表示很(hen)理解我(wo)，問我(wo)有什(shen)么(me)訴(su)(su)求，我(wo)說換機或者(zhe)換款（我(wo)的(de)要求不過(guo)份吧）。然后(hou)沒過(guo)半(ban)個小時，京東(dong)的(de)客服(fu)(fu)(fu)主(zhu)動給我(wo)打電話了(le)，告訴(su)(su)我(wo)已經審核通(tong)過(guo)了(le)，可以發貨了(le)。我(wo)如(ru)果不去格(ge)力(li)(li)投訴(su)(su)，估計也(ye)不會這么(me)快的(de)通(tong)過(guo)審核。對此，鄙視一下京東(dong)的(de)機器人客服(fu)(fu)(fu)和只會按(an)流(liu)程走的(de)活人鍵盤客服(fu)(fu)(fu)。

以下是我換機的(de)經(jing)驗，本地的(de)售后都沒(mei)經(jing)歷過格力空(kong)調(diao)的(de)換新(xin)，他們說一般(ban)都是冰(bing)箱的(de)換新(xin)。換新(xin)的(de)流程是這樣的(de)，首先要聯系安裝師傅(fu)，把舊(jiu)空(kong)調(diao)拆(chai)下來(lai)，然(ran)(ran)后用原來(lai)的(de)包裝裝好。等新(xin)空(kong)調(diao)送(song)到的(de)時候，送(song)貨的(de)師傅(fu)會把舊(jiu)空(kong)調(diao)拉(la)走。然(ran)(ran)后再聯系安裝師傅(fu)安裝新(xin)的(de)空(kong)調(diao)。當然(ran)(ran)，如果(guo)時間安排得當，拆(chai)卸和安裝可(ke)以同一天進(jin)行，由于是質量問題換新(xin)，所以全部免費。

這里要說一下小(xiao)插曲，拆空(kong)調的(de)(de)還(huan)是那個專業的(de)(de)陳師傅，可能由于3P的(de)(de)外(wai)機較大(da)，窗口的(de)(de)空(kong)間又小(xiao)，安裝師傅把我家的(de)(de)窗臺(tai)板(ban)踩壞了，幸(xing)好(hao)我是難(nan)不(bu)倒(dao)的(de)(de)奶爸，我自己用云石膠粘上了，也沒(mei)難(nan)為(wei)師傅。

總(zong)結一(yi)(yi)下，格(ge)(ge)力的(de)售后(hou)還(huan)是(shi)(shi)可以的(de)，有(you)人說不(bu)(bu)不(bu)(bu)好的(de)那可能是(shi)(shi)當地承包格(ge)(ge)力售后(hou)的(de)團隊差一(yi)(yi)些(xie)，遇到問題(ti)可以直(zhi)接打(da)總(zong)部400電(dian)話(hua)，會很快幫你(ni)解決的(de)。關于京東(dong)(dong)，客服系統我想吐槽，一(yi)(yi)點(dian)不(bu)(bu)人性(xing)化，回復機制比較(jiao)慢，還(huan)有(you)，格(ge)(ge)力有(you)些(xie)商(shang)品是(shi)(shi)京東(dong)(dong)這種電(dian)商(shang)特供，實體(ti)店沒(mei)有(you)的(de)型號，京東(dong)(dong)的(de)降價(jia)你(ni)也要忍受一(yi)(yi)下，價(jia)格(ge)(ge)保(bao)護作用大不(bu)(bu)。

最低的價格

這(zhe)是這(zhe)款空(kong)調(diao)最低的價格，小伙(huo)伴們要時(shi)時(shi)關(guan)注，不要急于(yu)下(xia)手，這(zhe)次(ci)買(mai)不到沒關(guan)系，下(xia)次(ci)還(huan)有活動(dong)。當然土豪隨意(yi)！

差了200

這是我(wo)買的價(jia)格，我(wo)申請了(le)價(jia)格保護(hu)，當(dang)時降了(le)100,變成7299，我(wo)找(zhao)客服要回了(le)100，當(dang)時說要給我(wo)京東豆，我(wo)沒同意，給我(wo)退的錢(qian)。過了(le)價(jia)格保護(hu)，一看變成了(le)7199，開(kai)心就好啦！

拓展知識：